ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - Соглашение) представляет собой предложение Творческой Мастерской Светланы Василевской «Хрустальная Апрелька», размещенное на сайте www.aprelika.ru (далее - «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
1. Основные понятия
В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие основные понятия:
1. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу: www.aprelika.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все поддомены, связанные с ним;
2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;
3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине;
4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;
5. Продавец — самозанятая Василевская С. Я.;
6. Получатель - лицо, уполномоченное Покупателем на получение Заказа у Продавца;
7. Товар — вещи, представленные к продаже в Интернет-магазине;
8. Услуга - создание Продавцом исключительного Товара по запросу Покупателя и имеющего индивидуально-определенные свойства;
9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров и/или Услуг, выбранных в Интернет-магазине.
2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта), Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее публикации.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону.
2.6. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары и Услуги, представленные в Интернет-магазине.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. Товар и порядок совершения покупки
4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров и возможность получения Покупателем Услуг, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар/Услугу фотографии являются простыми иллюстрациями к нему/ним и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара и результата оказанной Услуги. Сопровождающие Товар/Услугу описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару/Услуге Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца либо невозможности оказания Продавцом заказанной Покупателем Услуги, Продавец вправе исключить указанный Товар/Услугу из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком.
4.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара/Услуги возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар/Услуга был оплачен.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, возможности Продавца оказать заказанную Услугу и времени, необходимого для обработки, изготовления и доставки Заказа.
4.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.
5. Доставка заказа
5.1. Самовывоз товара осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Свердловская 21А, по предварительной договоренности.
5.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении оплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
5.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.5. Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально по тарифам перевозчика с учетом сведений об адресе доставки Заказа и способа доставки, выбранного Покупателем. Стоимость доставки озвучивается Продавцом Покупателю при оформлении Заказа.
5.6. Обязанность Продавца передать Заказ Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Заказа Получателю/Покупателю или получения Заказа Получателем/Покупателем в почтовом отделении, пункте самовывоза либо ином заранее оговоренном месте.
5.7. Товары и Услуги, представленные в Интернет-магазине соответствуют требованиям законодательства РФ.
5.8. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
5.9. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью размещаемого Покупателем Заказа в Интернет-магазине, выполнение которой заканчивается в момент получения Заказа Получателем/Покупателем.
6. Оплата Товара/Услуги
6.1. Цена Товара/Услуги указывается Продавцом в его Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара, изменению не подлежит.
6.3. Оплата Заказа Покупателем производится за безналичный расчет путем перевода денежных средств на счет/карту Продавца.
6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
6.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оплачиваемые банковской картой, могут быть проверены Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.5. По предварительной договоренности в исключительных случаях оплата Заказа может осуществляться Покупателем наличными деньгами в момент передачи Заказа Покупателю курьером или Продавцом.
6.6. После оплаты/предоплаты Заказа Продавец предоставляет Покупателю электронный чек в виде ссылки или QR-кода, сформированный в приложении "Мой налог", с указанием суммы и наименования Заказа вне зависимости от способа его оплаты. Чек может быть отправлен на представленный Покупателем электронный адрес или в мессенджер, либо передан для сканирования при личной передаче Заказа от Продавца Покупателю/Получателю.
6.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Продавцом самостоятельно и публикуются в Интернет-магазине или социальных сетях, указанных на сайте.
7. Срок действия Публичной оферты
Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
8. Дополнительные условия
8.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
8.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Дата публикации: 09.02.2023